Fragen zur Bestellung
Wie bestelle ich ein Mirastern-Produkt? Lege das Produkt, das du kaufen möchtest, in den Warenkorb. Klicke einfach auf den Button “In den Warenkorb”. Danach kannst du weiter einkaufen oder direkt zum Warenkorb gehen. Im Warenkorb sind nun alle von dir ausgewählten Schnittmuster enthalten, die du anschließend kaufen kannst.
Muss ich mich für eine Bestellung bei Mirastern anmelden? Nein, Du musst Dich nicht anmelden, du musst nur deinen Namen und deine Adresse hinterlegen.
Welche Vorteile hat die Registrierung bei Mirastern? Eine Registrierung bei Mirastern hat den Vorteil, dass du bei einer zweiten Bestellung deine Daten nicht mehr eingeben musst. Es reicht lediglich die Eingabe einer Email-Adresse und eines persönlichen Passworts. In deinem Adressbuch kannst du verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen angeben und du hast in deinem Konto eine Übersicht über getätigte und aktuelle Bestellungen.
Kann ich auch aus dem Ausland bestellen? Ja, Mirastern Produkte kannst du auch aus dem EU-Ausland und der Schweiz bestellen.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es bei Mirastern? Bei Mirastern kannst du per PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung oder per Lastschrift bezahlen.
Fragen zu Schnittmustern
Wie erhalte ich mein Mirastern-Schnittmuster? Nachdem du dein Schnittmuster gekauft und bezahlt hast, erhältst du ein paar Minuten später neben deiner Rechnung eine E-Mail mit all deinen bestellten Schnittmuster-PDFs. In der Mail findest du auch einen Link zu deinen bestellten Schnittmustern in deinem Benutzerkonto. Dort hast du die Möglichkeit, jedes Schnittmuster herunterzuladen. Die von dir gekauften Schnittmuster verbleiben dauerhaft in deinem Benutzerkonto – du kannst sie jederzeit wieder herunterladen.
Gibt es nur digitale Schnittmuster? Ja, bei Mirastern gibt es nur digitale Schnittmuster zum Sofort-Download. Es sind keine Papierschnittmuster erhältlich.
Was beinhaltet ein Schnittmuster? Mit dem Kauf eines Mirastern-Schnittmusters erhältst du 3 PDF Dateien: ein Schnittmuster im A4-Format zum Selbstausdrucken. Schnittmuster im Großformat zum Plotten. Zu jedem Schnittmuster gibt es außerdem ein ausführliches eBook. Dieses beinhaltet: eine ausführlich bebilderte Nähanleitung, Angaben zu Materialien und Stoffverbrauch, Maßtabelle, Schnittlageplan, Designbeispiele, Lexikon und viele Extra-Tipps.
Wie drucke ich mein Schnittmuster aus? Bitte öffne deine Schnittmuster-PDF mit dem Programm Adobe Reader. Stelle bei den Druckeigenschaften deines Druckers”tatsächliche Größe” ein. Das Schnittmuster muss unbedingt unskaliert ausgedruckt werden, damit es die richtige Größe hat. Du kannst es mit dem Kontrollkästchen kontrollieren.
Sind die Nahtzugaben im Schnittmuster enthalten? Ja, die Nahtzugabe sind schon im Schnittmuster enthalten.
Wo kann ich meine genähten Kleidungsstücke präsentieren? Bist du bei Instagram? Dort kannst du deine selbst genähten Werke präsentieren. Nutze dafür den Hashtag #mymirastern. Für jedes Schnittmuster gibt es außerdem einen eigenen Hashtag, z.B: #valeriakleid #scarletkleid #romyshirt etc.
Darf ich meine genähten Mirastern-Modelle verkaufen? Die Schnittmuster sind nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Es ist aber möglich, eine Lizenz zu erwerben. Schreib dafür eine Email mit der jeweiligen Produktanfrage an kontakt@mirastern.de. Dann erhältst du alle weiteren Informationen.
Fragen zu Kleidern & Massanfertigung
Wo werden Mirastern Kleidungsstücke hergestellt? In Deutschland. Ich selbst schneide die Kleider sorgfältig nach deinen Maßen zu. Ich arbeite mit einer Schneiderin zusammen, nach dem Zuschnitt werden die Kleider direkt von meiner Schneiderin gefertigt.
Welche Größen bietet Ihr an? Alle Kleider gibt es nur als Maßanfertigung. Unser Service: wir fertigen alle Kleider nach Maß und passen sie in Weite und Länge gern an deine Maße an. Dadurch passen die Kleider meist sehr gut.
Passen die Kleider bei einer Maßanfertigung immer? Bitte beachte, wenn du einen Artikel ohne Widerrufsrecht bestellst: unsere Maßanfertigungen passen meist sehr gut. Trotzdem können wir eine perfekte Passform über die Entfernung (ohne Anproben) nicht garantieren.
Gilt das Widerrufsrecht bei einem maßgefertigten Kleidungsstück? Ja, wir gewähren Widerrufsrecht auch auf eine Maßanfertigung, wenn die Maße zwischen Gr. 34 und 42 liegen. Ausnahmen: spezielle Farbwünsche sowie Kurzgrößen und Anfertigungen ab Gr. 44 sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Was mache ich, wenn ich einen Artikel schneller als zu der angegebenen Lieferzeit benötige? Bitte fragt vor dem Kauf nach! Wir versuchen, alles möglich zu machen. Dringende Anfertigungen können wir nach Absprache oft mit einschieben.
Übernehmt ihr die Kosten für die Rücksendung? Nein, die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir nicht.
Wie wasche ich das Produkt am Besten? Wir empfehlen eine Wäsche der Kleidungsstücke bei maximal 30 Grad, ohne Weichspüler, kein Trockner und bügeln nur auf links.
