Fragen zu Brautkleidern und zur Massanfertigung
Wo werden Mirastern Kleidungsstücke hergestellt? Alle Mirastern Produkte sind handgefertigt und werden vom Entwurf über den Zuschnitt bis zum letzten Nadelstich in Deutschland produziert. Sie werden im Mirastern Atelier in Dresden entworfen und auf Maß für dich zugeschnitten. Und anschließend von unseren Schneiderinnen in einer kleinen Manufaktur in Sachsen genäht.
Fertigt ihr alle Kleider nach Maß oder bietet ihr auch Größen an? Unsere Brautmode und unsere Kleider gibt es nur als Maßanfertigung. Wir fertigen alle Kleider nach Maß, d.h. wir passen sie sowohl in der Weite als auch in der Länge an die Maße unserer Kundinnen an. Wir haben damit die besten Erfahrungen gemacht. Dadurch vermeiden wir eine falsche Größenauswahl beim Bestellen und ersparen unseren Kundinnen nachträglich hohe Änderungskosten.
Wird ein Aufpreis für die Maßanfertigung berechnet? Nein, in den Preisen ist der Service der Maßanfertigung schon enthalten. Auch für große Maßanfertigungen berechnen wir keinen Aufschlag. Wir schneidern dein Brautkleid passgenau auf deine Maße, egal welche Konfektion du hast.
Passen die Kleider bei einer Maßanfertigung immer? Unsere Maßanfertigungen passen meist wie angegossen. Wir haben 1000e auf Maß geschneiderte Kleidungsstücke angefertigt und unsere Kundinnen bestätigen uns immer wieder, wie gut die Kleider passen. Bitte beachte aber: Trotz Maßanfertigung können wir eine perfekte Passform über die Entfernung (ohne Anproben) nicht 100% garantieren. Es kommt hin und wieder vor, dass etwas nachgebessert werden muss.
Was mache ich, wenn mein bestelltes Brautkleid oder Kleid nicht passt? Wenn es sich um eine einfache Änderung handelt, die ohne Anprobe möglich ist, z.B. eine Kürzung, kannst du deine Bestellung an uns senden. Zu einem kleinen Aufpreis nehmen wir die Änderung vor. Bei einer präzisen Anpassung mit Anprobe und Abstecken, z.B. etwas enger machen, empfehlen wir die Schneiderei vor Ort. Die Verarbeitung unserer Brautkleider und Zweiteiler ist so konzipiert, dass Änderungen relativ unkompliziert sind.
Gilt das Widerrufsrecht bei einem maßgefertigten Kleidungsstück? Ja, wir gewähren Widerrufsrecht auch auf eine Maßanfertigung, wenn die Maße zwischen Gr. 34 und 42 liegen. Ausnahmen: Anfertigungen ab Gr. 44 (ab Brustumfang 100cm) und Kurzgrößen (unter 160cm) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Größere Größen sind individueller und dadurch sind sie schwerer wiederverkäuflich.
Übernehmt ihr die Kosten für die Rücksendung? Wir sind nur ein kleines Unternehmen, die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir nicht.
Was mache ich, wenn ich einen Artikel schneller als zu der angegebenen Lieferzeit benötige? Du benötigst deine Bestellung ganz dringend? Dafür gibt es unsere Express-Anfertigung. Für einen Aufpreis von 30 € fertigen wir dein Kleid innerhalb von 2 Wochen an.
Du hast Fragen? Wir freuen uns auf deine Nachricht ✨
Fragen zur Bestellung
Wie bestelle ich ein Mirastern-Produkt? Lege das Produkt, das du kaufen möchtest, in den Warenkorb. Klicke einfach auf den Button „In den Warenkorb“. Danach kannst du weiter einkaufen oder direkt zum Warenkorb gehen. Im Warenkorb sind nun alle von dir ausgewählten Produkte enthalten, die du anschließend kaufen kannst.
Muss ich mich für eine Bestellung bei Mirastern anmelden? Nein, Du musst Dich nicht anmelden, du musst nur deinen Namen und deine Adresse hinterlegen.
Welche Vorteile hat die Registrierung bei Mirastern? Eine Registrierung bei Mirastern hat den Vorteil, dass du bei einer zweiten Bestellung deine Daten nicht mehr eingeben musst. Es reicht lediglich die Eingabe einer Email-Adresse und eines persönlichen Passworts. In deinem Adressbuch kannst du verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen angeben und du hast in deinem Konto eine Übersicht über getätigte und aktuelle Bestellungen.
Kann ich auch aus dem Ausland bestellen? Ja, Mirastern Produkte kannst du auch aus dem EU-Ausland und der Schweiz bestellen.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es bei Mirastern? Bei Mirastern kannst du per PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung oder per Lastschrift bezahlen.
Fragen zu Schnittmustern
Wie erhalte ich mein Mirastern-Schnittmuster? Nachdem du dein Schnittmuster gekauft und bezahlt hast, erhältst du ein paar Minuten später neben deiner Rechnung eine E-Mail mit all deinen bestellten Schnittmuster-PDFs. In der Mail findest du auch einen Link zu deinen bestellten Schnittmustern in deinem Benutzerkonto. Dort hast du die Möglichkeit, jedes Schnittmuster herunterzuladen. Die von dir gekauften Schnittmuster verbleiben dauerhaft in deinem Benutzerkonto – du kannst sie jederzeit wieder herunterladen.
Gibt es nur digitale Schnittmuster? Ja, bei Mirastern gibt es nur digitale Schnittmuster zum Sofort-Download. Es sind keine Papierschnittmuster erhältlich.
Was beinhaltet ein Schnittmuster? Mit dem Kauf eines Mirastern-Schnittmusters erhältst du 3 PDF Dateien: ein Schnittmuster im A4-Format zum Selbstausdrucken. Schnittmuster im Großformat zum Plotten. Zu jedem Schnittmuster gibt es außerdem ein ausführliches eBook. Dieses beinhaltet: eine ausführlich bebilderte Nähanleitung, Angaben zu Materialien und Stoffverbrauch, Maßtabelle, Schnittlageplan, Designbeispiele, Lexikon und viele Extra-Tipps.
Wie drucke ich mein Schnittmuster aus? Bitte öffne deine Schnittmuster-PDF mit dem Programm Adobe Reader. Stelle bei den Druckeigenschaften deines Druckers“tatsächliche Größe“ ein. Das Schnittmuster muss unbedingt unskaliert ausgedruckt werden, damit es die richtige Größe hat. Du kannst es mit dem Kontrollkästchen kontrollieren.
Sind die Nahtzugaben im Schnittmuster enthalten? Ja, die Nahtzugabe sind schon im Schnittmuster enthalten.
Wo kann ich meine genähten Kleidungsstücke präsentieren? Bist du bei Instagram? Dort kannst du deine selbst genähten Werke präsentieren. Nutze dafür den Hashtag #mymirastern. Für jedes Schnittmuster gibt es außerdem einen eigenen Hashtag, z.B: #valeriakleid #scarletkleid #romyshirt etc.
Darf ich meine genähten Mirastern-Modelle verkaufen? Die Schnittmuster sind nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Es ist aber möglich, eine Lizenz zu erwerben. Schreib dafür eine Email mit der jeweiligen Produktanfrage an kontakt@mirastern.de. Dann erhältst du alle weiteren Informationen.
